[重要通知]关于物流相关事宜的最新说明
@所有人 各位卖家:
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为确保订单履约顺畅,现将近期物流相关重点信息同步如下,请大家留意并遵照执行:
1.物流商不可更换
目前墨西哥站点物流为平台系统随机派发,无法指定或更换物流商,请勿再和AM沟通申请修改,感谢理解!
2.自送服务上线时间与规则(再次告知)
TikTok Shop已于7月14日起上线“卖家自送”服务,系统将根据店铺上个月的日均出单量自动判定揽收方式:
·上个月日均≥10 单:可享上门揽收,物流商J&T 或iMile
·上个月日均<10单:需自行送货至指定站点,物流商 Estafeta
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后续每月25日邮件/站内信通知,次月1日生效
当前暂不支持手动更改
3.关于 Estafeta 包装要求澄清
针对部分卖家反馈的“Estafeta 揽收时要求必须使用纸盒包装"问题,明确说明:该要求无强制力,卖家可按以下规范选择包装(若
快递员拒绝揽收,请礼貌出示以下官方文件说明并沟通):
Estafeta支持:非黑色袋子/纸盒/信封
X
禁止使用黑色袋子
X
含液体、化妆品、汽车零部件的包裹禁止使用袋子包装,必须纸盒包装
禁寄物品列表
联系我时,请说是在墨西哥58同城看到的,谢谢!