网站销售运营JD
岗位名称
网站销售运营
工作地点
Reforma, CDMX
工作性质
全职/坐班
岗位职责
1.负责承接公司网站及线上渠道产生的购车用户需求，及时响应用户咨询，了解用户购车
意向、预算、车型偏好及金融需求。
2.协助用户完成从车型了解、方案沟通、金融预审、资料提交、信审跟进到最终购车成交
的完整流程。
3.与金融团队、经销商及内部运营团队协作，推动购车流程顺利进行，确保线索不流失、
需求有跟进、结果可追踪。
4.持续维护用户沟通记录，及时更新线索阶段，包括新线索、已联系、预审中、信审中、
成交、战败等。
5.分析用户购车流程中的卡点，持续优化线上购车体验，提升线索到预审、预审到信审、
信审到成交的转化率。
6.收集用户反馈、常见问题及成交/战败原因，定期输出运营复盘，为产品、内容、投放
及销售策略优化提供依据。
7.协助完善网站购车流程、话术模板、用户跟进SOP及销售运营数据看板。
任职要求
1.有销售运营、用户运营、汽车销售、客服销售或电商转化相关经验者优先。
2.具备较强的用户沟通能力，能够快速判断用户需求，并推动用户进入下一步购车流程。
3.责任心强，执行力强，能够持续跟进用户并推动结果达成。
4.熟练使用西班牙语进行工作沟通，具备中文或英语沟通能力者优先。
5.能够适应线下坐班及快节奏的销售运营工作。

联系我时，请说是在墨西哥58同城看到的，谢谢！