做海外销售需要哪些特质
做海外销售需要哪些特质
纯属个人观点,不同意的划走哈
做海外销售有几类,一是本身就是学某个专业的,英语比较好或是留过学;二是语言专业的,比如我,进入哪个行业就从零学起行业知识;三是既不是语言也不是对应专业。我之前也带过团队,自己招过下属。我比较在意的几点如下:
1. 悟性要好,学东西快
2. 逻辑清楚,沟通顺畅(不管是向上汇报还是向下管理)
3. 可以不外向,但该出来主持会议的时候,可以控场
4. 语言过关
5. 内外,多部门协调能力
6. 责任感(做事情要闭环)
7. 商务思维(如不跟客户直接say no,客户压价时如何拿别的部门出来周旋)
不分先后,这些特质都很重要。销售往往是作为沟通桥梁,对内代表客户,对外代表公司。有些海外销售的是非标产品,这对销售的协调和沟通能力要求就更高。客户的定制化需求,sales作为客户的第一层对接人,要能听懂并把它整理汇总成清晰的1234…N条。公司的交付能力,也要传递给客户。新产品交付,也要跟项目管理和产品经理一起把控时间点,交付质量等。如果公司里有语言很好的技术人员,那就会畅快很多。但销售的角色,是整个事件的owner,别人代理不了。
这些天在墨西哥和代理商一起跑客户,代理商问我,What's your background? 虽然不好意思,我还是回复:Language. 之后便是尬笑。我学英语的,也没有学的很精通,所以每次有人问专业的时候,都不太好意思说。
不过代理商倒是蛮震惊的,因为我的行业知识掌握的不错,给客户介绍产品和原理的时候,讲的还算清楚。对于一个语言专业的人,做到这样一定是下过功夫的。我确实发挥了厚脸皮精神,相关不相关的同事,只要能帮到我,我都会去讨教,自己也会上网查。毕竟起点低,只能靠努力了,勤能补拙。
做海外销售有几类,一是本身就是学某个专业的,英语比较好或是留过学;二是语言专业的,比如我,进入哪个行业就从零学起行业知识;三是既不是语言也不是对应专业。我之前也带过团队,自己招过下属。我比较在意的几点如下:
1. 悟性要好,学东西快
2. 逻辑清楚,沟通顺畅(不管是向上汇报还是向下管理)
3. 可以不外向,但该出来主持会议的时候,可以控场
4. 语言过关
5. 内外,多部门协调能力
6. 责任感(做事情要闭环)
7. 商务思维(如不跟客户直接say no,客户压价时如何拿别的部门出来周旋)
不分先后,这些特质都很重要。销售往往是作为沟通桥梁,对内代表客户,对外代表公司。有些海外销售的是非标产品,这对销售的协调和沟通能力要求就更高。客户的定制化需求,sales作为客户的第一层对接人,要能听懂并把它整理汇总成清晰的1234…N条。公司的交付能力,也要传递给客户。新产品交付,也要跟项目管理和产品经理一起把控时间点,交付质量等。如果公司里有语言很好的技术人员,那就会畅快很多。但销售的角色,是整个事件的owner,别人代理不了。
这些天在墨西哥和代理商一起跑客户,代理商问我,What's your background? 虽然不好意思,我还是回复:Language. 之后便是尬笑。我学英语的,也没有学的很精通,所以每次有人问专业的时候,都不太好意思说。
不过代理商倒是蛮震惊的,因为我的行业知识掌握的不错,给客户介绍产品和原理的时候,讲的还算清楚。对于一个语言专业的人,做到这样一定是下过功夫的。我确实发挥了厚脸皮精神,相关不相关的同事,只要能帮到我,我都会去讨教,自己也会上网查。毕竟起点低,只能靠努力了,勤能补拙。
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