电脑城隆興杂货店澄清
各位尊敬的新/老顾客:不好意思,打扰一下,请耐心阅读以下关于本店(隆兴杂货店)某位客户的发在抖音上影响本店的名誉的视频,而发岀以下澄清
1️⃣某客户在23年9月于本店购买了一瓶豆豉,发图片说坏了,图片显示白色粉末,本人也打开了一瓶新的给她看,白色粉末是属于豆豉在发酵过程中的盐分,不存在产品坏掉的事实。
2️⃣这客户早两天在本店再次购买了一盒皮蛋,盒子外的保质期还没到(2025年),她买回去打开说是臭的,但她也没第一时间跟本店人员提岀产品质量问题的事。
未经双方沟通而将此事私自发上抖音,实属对本店名誉影响甚大
3️⃣凡在本店购买商品如有任何质量问题可以私信沟通换品或退款
1️⃣某客户在23年9月于本店购买了一瓶豆豉,发图片说坏了,图片显示白色粉末,本人也打开了一瓶新的给她看,白色粉末是属于豆豉在发酵过程中的盐分,不存在产品坏掉的事实。
2️⃣这客户早两天在本店再次购买了一盒皮蛋,盒子外的保质期还没到(2025年),她买回去打开说是臭的,但她也没第一时间跟本店人员提岀产品质量问题的事。
未经双方沟通而将此事私自发上抖音,实属对本店名誉影响甚大
3️⃣凡在本店购买商品如有任何质量问题可以私信沟通换品或退款
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