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东南亚独立站COD模式的运营篇

发表时间:2024-02-02 14:34:10  来源:墨西哥58同城  浏览:次   【】【】【

上篇讲到选品和定价,今天来讲讲东南亚独立站COD模式的运营篇!
我会从上品的速度以及上品的频率、如何测款、客单价、收款、物流、退货分模块逐一讲述。

上品的速度以及频率

在运营层面,上品的速度和频率是根据投手情况来看的,如果投手对国家市场有感觉,那他可以凭借经验,一天选好几个品,而中品率可能达到5个,其中就有可能有一个比较好的品可以出单。有些投手一天选20个品,却没有办法做到很好的出单,因人而异。

你找到一个产品想做测试,看看效果,你首先要找到比较适合于国家当地的素材,然后去做修改,可以做拼接做剪辑,然后加一点当地的新元素。

分一个系列、两个组、一个广告素材,然后不限受众裸跑测试,广告烧到2美元左右,就去看一下数据。如果有数据比较好的素材,留下来,其他素材就不要了,再换其他不一样的素材去测试。
比如说根据年龄兴趣跟品,这其实就是一个系列,然后分3~5个组,每个组分不同的兴趣去测。比如说与购物相关的品类,精准类拿去测,不相关类的就拿去裸跑。
一般年龄设置在35岁以上,我们这边30岁人群也可以,因为我们根据数据觉得东南亚30岁以上的购买能力和购买欲望都是比较强的,对于这类人群也都会有一个比较好的效果。
所以通常情况下,无论你测什么品,都要选择年龄在30岁或35岁以上,然后看分的每个组有没有转化。
一般数据好的,没有转化我们也会用5-10美元去养一养,如果数据没有很好,就会果断把它关掉。

什么样的才叫数据好?

比如说,你的流量CPM很低,而CTR很高,这种情况,我们就可以留着观察一下。所以商品客单价是跟着产品来定的,有些产品属于偏低引流,就可以设置成低价。
客单价

行业上价格比较便宜的产品,我们可以利用多件多折套餐去提高客单价。收款

因为选择的售卖形式是COD,所以是要找与你合作的物流商帮你收款的,他会负责帮你收款,然后打到你的中国账户,所以这块主要看与你合作的物流商怎么样物流

物流选择,你要找能走货的物流公司,换言之,就是大家常说的货代,通常是选择头程与尾程结合,且支持货到付款的物流公司。找到后,就跟对方谈,了解他手上的数据,或者看他的实际案例,或者从他目前合作客户那里了解情况。
都了解清楚,且感到满意后,再去找他合作。目前市面上物流商非常多,坑也非常多,所以建议大家在前期测试时一定要多多交流,保证自己对情况能达到全面了解。
退货

说到退货,其实关键也在于你跟什么样的物流公司合作了,有些物流公司是能保证百分之百退款的,比如说中国台湾,它有一个政策,只要客户不要货,物流商就必须接到这个单,然后退钱给他。

而不是说先通知你,先等你同意了他才会退钱,而是他直接联系物流商,接着物流商那边退钱,最后直接从你结算款项中扣除。
另外因为他有退钱,所以物流商会收到这个商品,然后帮你将商品返仓,去做二次销售。随后金额上面就会多一个上架费和二次派送费。

东南亚COD踩过的坑

我做COD踩过的坑,基本都是在物流那里,因为一个专业的投手,对于广告投放的效果,是有一个心理预期的,这里不会有太大的出入,烧多少钱,你都是可以看得到的,所以我在运营这块很少踩坑。

采购这方面,我也没踩过什么坑,因为你跑一个产品,是在足够了解市场,足够了解货源的情况下才去跑的,然后先论件采购,觉得没有问题再批量采货,这一般不会有太大的问题。

说到最重要的,问题最多的,就是物流这块了,因为钱在物流上面,签收率在物流上面,时效在物流上面,物流是大多数问题的起点与根源。

比如说:很多的物流商在给你费用表的时候,许多收费项目,会特别细分化,你拿到报价单的时候,表面上感觉好像很便宜,但是,物流会在对账结账的时候,把那些很细的费用都算上。

比如说退件费、上架费,二次销售费、打包费、代贴单费、重新换面单费等。

如果说,你发出去的商品被买家签收了还好,如果没有被签收,各种费用增加了之后,你还需要重新发一个包裹过去。

所以在某种程度上你是可以选择二次寄件的,不需要再返回到买家所在地的海外仓里,这样会增加你的成本投入的。

比如说:你出单了,从国内将商品发到国外,然后再去当地做配送,整个流程成本可能就10美元,其他多余费用不会产生。如果你退回海外仓,他可能会给你一个15天左右的免租期,然后后面就会以各种理由持续收费。

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